一个宝妈的日记

　　2022.04.23

　　前两天刚因为时不时能接一单两单的感到高兴，今天就有一个催单一个催退款的。

　　催单的是一个新客，她买了两包尿不湿；之前告诉她72小时后查单，下单当天不算，可是没到时间她就来问单号，看到她信息的瞬间我就开始忐忑不安。我们遇到的事吧，通常都是好的不灵坏的灵，我一查可倒好，单号真查不着。这回我知道是彻底凉凉了，因为前一段日子我遇到过一个这样的订单，刚开始也是单号查不到，后来给顾客退款都废了好长时间。我本身只是个群主，我的上家可能还是群主，中间不知道要经过几个人，信息才能真正到达仓库那边。唉，现在全国疫情到处开花，本来下单的人就没有多少，我这个小群里面能遇到几个找我下单的就更难了。我和这个顾客解释后，她虽然也表示能理解，还和我说能不退她不希望退。可是这个等待消息的过程才是最折磨人的，从今天开始，只要一天我上家没给我准信儿，我也就不能给顾客确切的答复。到时候是顾客催我，我催上家，上家可以不理我，可是我不能不理顾客