第146章 补救
带微笑,礼貌地说道:“先生,可以麻烦看下您的购买小票吗?”
这个顾客火气很大,气势汹汹地嚷着:“我的小票丢了,没小票就不能退了吗?”说完将衣服甩到陆一可的身上。
她努力压抑心中的火气,心里有一丝奇怪,这声音还有些耳熟。
“先生,我们没说不能退。请等我检查一下衣服,如果确实是我们家的衣服,一定给您退款。”
这人继续讽刺着:“还检查什么啊,你们还不认得自己的仿冒货了吗?”
陆一可没再回话,只是认真检查衣服的内标签找到货号查到了零售价。
“让您久等了,这件衣服确实是我们七年的,退款金额是235元,请您收好。麻烦在登记本上帮忙签个字,确认收到退款了。”
他继续挑衅着:“你们破规矩真多,退个钱这么麻烦。早知道要付出这么大代价,当初还敢那么嚣张吗?”
这时陆一可算是彻底听出来了,眼前之人正是那天打电话投诉的顾客。
她微微欠身,诚恳道:“再次和您说声抱歉,给您麻烦了。要不您留个地址,我们后续会寄一点精美礼品作为赔礼。”
他斜眼看了陆一可一眼,算他们识趣,顺手将工作地址写在了本子上面。
但嘴上还是没个好话:“哼,这样就对了。惹了不该惹的人,就该夹着尾巴好好道歉。”
旁边的店员听着都气到爆炸,反而被陆一可用手拦住了。
她始终带着微笑,送他走出店门,转身到后面用座机打电话给总部。
“美玲姐,我见到那天投诉的顾客了,他说无意中说了句我们惹了不该惹的人,我们肯定是被人设计了。”
范美玲苦笑,被人设计是毋庸置疑的,这一点并不能揪出幕后的黑手。
“美玲姐,我留了个心,让他登记了姓名电话,还有工作地址。”
她听了陆一可的话眼睛一亮,顺着这个倒是还能查上一查。
她这边的进展也不错,才几天的时间法务已经向法院提交了诉状,他们也拿到了受理的回执单。同时他们也取得了被抄袭品牌的谅解,愿意接受他们的赔偿金额。
范美玲刚到领导办公室,想和她汇报进展,而陈新竹也接到了宁辰维的回复。
表哥办事就是靠谱,同为服装品牌他们都痛恨着抄袭者,所以很配合地提供了当初刘彬的解聘通知书。
有这个在,陈新竹觉得这件棘手的事情已经控制了一半。
“陆一可